Cuestionario Windows e Internet

I.          INSTRUCCIONES: Responde brevemente las siguientes preguntas.

1. ¿Qué aspectos identificaste cuando realizaste la observación visual del equipo de cómputo?

a) Componentes, conexiones y estado del equipo

b) Solo conexiones

c) Solo componentes

d) Estado del equipo

2. Menciona la secuencia que usaste para desconectar el equipo:

a) Desconectar cables de datos y después los de energía eléctrica

b) Mouse, teclado, cpu, monitor y energía eléctrica

c) Desconectar cables de energía eléctrica y después los de datos

d) Resguardo de información

3. ¿Cómo localizarías la carpeta del gerente?

a) Archivo, nuevo

b) Con internet explorer

c) Edición-copiar, Edición-pegar

d) Con la opción buscar del sistema operativo

4. ¿Qué dispositivo utilizarías para garantizar que la información del gerente no se pierda y quepa en el medio usado?

a) Archivo, guardar como

b) Disco de 3 ½, CD

c) Disco duro

d) Impresión de la información

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del paréntesis la letra correspondiente a cada frase.

INFORMACIÓN

1. ( )

Medio mayormente usado en

internet para comunicarse con

otra persona

                                                                                                  a) Navegador

2. ( ) Opción dentro del correo para

redactar un nuevo mensaje                                                       b) Escribir

3. ( ) Rótulo mostrado al haberse

realizado con éxito la

transmisión de un mensaje

                                                                                                    c) Contraseña

4. ( ) Software que deberás abrir para

ingresar al correo

                                                                                                    d) Enviar

5. ( ) Opción que ejecuta la

transmisión de un mensaje                                                   e) Correo electrónico

6. ( ) Componente usado para validar

la autenticidad del usuario

                                                                                              f) Mensaje enviado

                                                                                              g) Mensaje recibido

                                                                                              h) ID

Cuestionario Organizar Mensajes de Correo Electronico

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la

respuesta correcta

1.- Para guardar un mensaje se debe:

a) Renombrarlo siempre

b) Usar la opción de mover

c) Imprimir el mensaje y ponerlo en una carpeta

d) Colocar en el directorio de contactos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente.

a. Bandeja de entrada                                            ( ) Primeras versiones de

                                                                                             mensajes.

b. Bandeja de salida

                                                                                ( ) Mensajes que se envían.

c. Borrador

                                                                                ( ) Mensajes que se reciben.

                                                                                ( ) Mensajes que borramos.

Cuestionario Comunicar por Correo Electronico

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta

1. Si no estás conectado a Internet cuando quieres enviar un mensaje:

a) La computadora se descompondrá

b) El mensaje se situará en la bandeja de espera

c) Deberás llamar por teléfono a la persona que le quisiste enviar el mensaje

d) Deberás conectarte primero, rescribir el mensaje y luego enviarlo

2. Para adjuntar un archivo a tu mensaje debes:

a) Copiarlo primero a un diskete

b) Colocar el archivo en la lista de direcciones

c) Pulsar el botón adjuntar o anexar y seleccionar el archivo de la ubicación en

donde se encuentre

d) Verificar que la extensión del archivo sea .doc

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del paréntesis la letra correspondiente.

 a. Destinatario                                                            ( ) Otra persona o personas

                                                                                          que recibirán el correo

b. CC

                                                                                       ( ) Escrito que se envía

c. Eliminar un mensaje a una persona o

personas

d. Asunto

                                                                                          ( ) Cuentas a quién se le

                                                                                           enviará el mensaje.

e. Mensaje

                                                                                    ( ) Correos recibidos que no

                                                                                     se desean mantener.

                                                                                      ( ) Información resumida

                                                                                   sobre contenido del correo

                                                                                                      electrónico.

III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la línea del lado izquierdo el número que

corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la elaboración de

mensajes.

_____ Introduce el destinatario de la persona a quien le queremos copiar el mensaje

_____ Envía el mensaje

_____ Escribe el asunto del mensaje

_____ Elige nuevo mensaje o escribir

_____ Escribe el mensaje

_____ Escribe la dirección de correo electrónico de la persona a la que le enviará

el mensaje electrónico.

Cuestionario Personalizar Correo Electronico

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.

1. La configuración de firma se encuentra en:

a) Abrir una ventana

b) Hipervínculo opciones

c) Operaciones vectoriales

d) Modificar las vistas de la pantalla del correo

2. El establecer un nivel de seguridad seria:

a) La firma electrónica

b) Seguridad

c) Enviar correos electrónicos con mayor o menor prioridad

d) Que el correo este libre de virus

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del paréntesis la letra correspondiente a cada pregunta.

Nivel de Seguridad                                                       Propiedades

a. Alta seguridad

b. Media

c. Baja

                                                                                           

                                                                                        ( ) Exploración segura,

                                                                             pero funcional,

                                                                                   pregunta antes de

                                                                                              descargar contenido

                                                                                    que no pueda ser

                                                                     seguro.

                                                           ( ) Medidas de seguridad

                                                                                      y advertencias

                                                                                               mínimas.Apropiado

                                                                                            para sitios que tiene plena confianza.

                                                     ( ) Exploración segura,

                                                                                     pero la menos

                                                                                              funcional, apropiada

 para sitios que puedan

                                                                                       tener contenido

                                                                              dañino.

Cuestionario Compartir Recursos de Red

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la

respuesta correcta.

1. ¿Cuál es la principal razón por la que no se tiene acceso a la red y los

recursos?

a). Desorden en el encendido del equipo

b). Falta de cables

c). Ratón defectuoso

d). Clave de acceso y password no registrado

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente del concepto con el insumo.

CONCEPTO                                  INSUMO

a. Inicio de sesión en red                   ( ) Permisos por usuario

b. Comandos de red                          ( ) Archivo compartido

c. Recursos de red                             ( ) Incidencias en la

                                                                operación

d. Reporte de fallas

                                                           ( ) Clave de acceso

                                                           ( ) Periféricos no

                                                           compartidos

Cuestionario Resguardar la informacion

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la

respuesta correcta

1. ¿Cuál es el estándar actual de disquetes?

a) 3.5",720 Kb, Dos caras, doble densidad.

b) 5.25",180 Kb, Una cara, doble densidad

c) 3.5",1.44 MB, Dos caras, alta densidad.

d) 5.25",360 Kb, Dos caras, doble densidad.

2. ¿Qué dispositivo es de alta capacidad y reciclable?

a) CD-R

b) Magneto-ópticos de 3,5"

c) Cintas magnéticas de datos

d) EZFlyer

3. El resguardo de la información se refiere a:

a) Guardar las copias en el control de acceso

b) Realizar las tareas de conservación

c) Programar los consumibles

d) Imprimir los reportes

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente a cada frase.

ACTIVIDAD                                                                                            FINALIDAD

a. Al presentarse fallas de hardware y/o                                  ( ) la restauración en caso

software pueden presentarse de contingencia

b. Sin un respaldo la recopilación de                                       ( ) desde impactos muy

datos y la relación entre ellos pequeño hasta

situaciones

c. La información es asegurada para catastróficas

                                                                                                      ( ) operación del equipo

                                                                                                      ( ) la recuperación es

                                                                                                           compleja y difícil.

Cuestionario de conservar el equipo e insumos

I. INSTRUCCIONES: En tu cuaderno marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta:

1. ¿Por qué es importante prever la disponibilidad de consumibles?

a) Asegura el desarrollo de las actividades de operación

b) Emplea el equipo adecuadamente

c) Supervisa el cumplimiento de las normas

d) Desarrolla procesos adecuadamente

2. ¿Cuál es el resultado más común en la operación del equipo ocasionado por la

mala calidad de los consumibles?

a) Reducir el plazo de mantenimiento preventivo

b) Operar con defectos

c) Aumentar el mantenimiento correctivo

d) Reducir el tiempo de vida


3. ¿Qué actividad no corresponde a una medida preventiva?

a) Operar el equipo con un dispositivo de corriente ininterrumpida

b) Realizar las tareas de conservación

c) Programar los consumibles

d) Imprimir los documentos

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente a cada frase.

INFORMACIÓN                                                         INSTRUMENTOS DE CONTROL

a. Determina la importancia de                                        ( ) Páginas, horas de

                                                                                         consumibles operación, impresoras

b. Programa el mantenimiento preventivo

                                                                                                 ( ) Reporte de problemas

c. Determina los indicadores de

operación                                                                                 ( ) Indicadores del equipo

                                                                                                 ( ) Programa de demanda,

                                                                                                     niveles críticos y control

                                                                                                             para la conservación

III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la línea del lado izquierdo el número que

corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse la determinación de las

características de los consumibles.

 

_____ Localiza mensajes y notas del fabricante

_____ Identifica los aspectos técnicos del consumible.

_____ Revisa el dispositivo

_____ Elabora la relación correspondiente.

_____ Identifica, marca y modelo del dispositivo

_____ Consulta el manual del fabricante

_____ Identifica la marca recomendada

Cuestionario de Aplicar medidas de seguridad

I. INSTRUCCIONES: Marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta

correcta.

1. El responsable de la conservación de los dispositivos que integran el

equipo de cómputo es:

a) Director

b) Usuario

c) Fabricante

d) Secretaría

2. ¿Cuál es la principal medida para disminuir la pérdida de accesorios, manuales

y equipos?

a) Programar los recursos y actividades

b) Asignar a un usuario

c) Resguardar los accesos y salidas

d) Centralizar en el almacén

3. ¿Por qué es importante seguir la secuencia para encender y apagar los

dispositivos?

a) Porque se disminuye el consumo de energía

b) Porque se evita una sobrecarga al encender simultáneamente todos los

equipos

c) Porque se preparan las rutinas de prueba de la Unidad Central de Proceso

y la terminación correcta de los procesos del sistema operativo.

d) Por protección del equipo

4. ¿Qué actividad no desarrolla diariamente el usuario?

a) Enciende y apaga correctamente los dispositivos

b) Actualiza la bitácora y reporte de daños

c) Revisa la disponibilidad de papel y tóner

d) Traslada e instala los dispositivos

 

II. INSTRUCCIONES: Relaciona las dos columnas, anotando dentro del

paréntesis la letra correspondiente a cada frase.

 

INFORMACIÓN                                                            INSTRUMENTOS DE CONTROL

a. Limpieza y ambiente                                                       ( ) Matriz descriptiva

b. Marca, modelo, descripción,                                          ( ) Análisis de riesgos

configuración, accesorios, cables,

documentación y responsable                                            ( ) Bitácora

c. Fecha, hora, descripción de la                                       ( ) Reporte de daños

incidencia y descripción de la solución

                                                                                                ( ) Control para la conservacion

d. Acciones preventivas y medidas para conservación

aminorar impacto

 

III. INSTRUCCIONES: Escribe sobre la línea del lado izquierdo el número que

corresponda de acuerdo al orden en que debe realizarse el traslado y

conservación de los dispositivos que integran un equipo de cómputo.

_____Determina las instrucciones para desarrollar las tareas de limpieza

_____ Integra la matriz para el control del equipo

_____ Identifica las indicaciones que se presentan en los empaques

_____ Determina la ruta de traslado

_____ Acomoda los dispositivos

_____ Identifica el equipo asignado

_____ Completa la información de matriz descriptiva

_____ Traslada el equipo

Cuestionario de Operar las Herramientas de Computo

INSTRUCCIONES: En tu cuaderno escribe lo siguiente, despues determinar de esribirlo marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.

1.El comando para una direccion es:

a) Edición – Crear - Carpeta

b) Nuevo – Carpeta - Crear

c) Archivo – Nuevo - Carpeta

d) Archivo – Crear , Carpeta

2. Qué herramienta del sistema operativo nos permite recuperar los archivos que hemos borrado:

a) Mi PC

b) La papelera de reciclaje

c) El explorador de Windows

d) El panel de control


 

4. La manera de configurar el mouse para que pueda ser usado por

personas zurdas es:

a) Configuración – Mouse – Panel de control

b) Inicio – Panel de control – Configuración – Mouse

c) Inicio –Panel de control– Impresoras – Mouse

d) Programas – Mouse – Configuración

 

5. Qué sistema operativo nos permite contar con la información en caso de

contingencia:

a) Panel de control

b) Copia de seguridad

c) Carpetas anexas

d) Defragmentador del disco

6. Cuando formateamos un disco, la información contenida en él:

a) Se conserva intacta

b) Es eliminada permanentemente

c) Se elimina pero se puede recuperar

d) Es depurada y organizada

 

7. El disco duro se debe desfragmentar para:

a) Evitar que tenga virus

b) Evitar errores lógicos y físicos

c) Borrar información que no se utiliza

Agilizar y mejorar el acceso a los archivos  

8. ¿De qué depende que el software antivirus pueda eliminar un virus

informático?

a) Que su lista de definición de virus esté actualizada

b) Que el virus detectado ocupe poco espacio en memoria

c) Que la computadora esté recientemente infectada

d) Que el modelo del procesador de la computadora sea lo más reciente

posible

3. La ruta para acceder a las opciones de configuración de la pantalla es:

a) Inicio – Configuración – Panel de control - Pantalla.

b) Inicio – Programas - Pantalla.

c) Inicio – Panel de control - Impresoras.

d) Inicio – Pantalla - Configuración.

d)

Cuestionario sobre la operacion del Hardware

INSTRUCCIONES: En tu cuaderno escribe lo siguiente, despues determinar de esribirlo marca con una X el inciso que corresponda a la respuesta correcta.

1. Los componentes básicos del equipo de cómputo son:

a) CPU, Monitor y Equipo de protección

b) Monitor, CPU, Teclado y Mouse

c) Impresora, Teclado y Monitor

d) CPU, Mouse, Impresora y Equipo de protección

2. La impresora se debe conectar en el puerto:

a) Serial

b) Alternativo

c) Mixto

d) Paralelo

3. Las entradas (conectores) del mouse, teclado y monitor, se localizan en

el:

a) Monitor

b) CPU

c) Teclado
d) Mouse

4. La alimentación de energía eléctrica utilizada para el funcionamiento del

equipo de cómputo es de:

a) 220 Volts

b) 12 Volts

c) 5 Volts

d) 120 Volts

5. Qué documentos son necesarios consultar para realizar la conexión e

instalación del equipo de cómputo:

a) Manuales de conexión y especificaciones técnicas del fabricante, normas

de seguridad e higiene de la empresa.

b) Normas de seguridad e higiene de la empresa, misión de la empresa

c) Políticas de ventas de la empresa, manuales de conexión y

especificaciones técnicas del fabricante.

d) Manuales de operaciones, reglamentos internos de la empresa.

6. Es una medida de higiene previa a la instalación del mobiliario del equipo

de cómputo:

a) Localizar los cables de conexión del equipo de cómputo

b) Formatear el disco duro

c) Conservar el área de trabajo libre de objetos y limpia

d) Conectar equipo de protección contra variaciones de la corriente eléctrica,

en el equipo de cómputo

7. Es una medida de seguridad posterior a la conexión e instalación del

equipo de cómputo:

a) Evitar dejar cables sueltos que puedan ocasionar tropezarse con ellos

b) Adquirir una mesa firme donde colocar los componentes del equipo de

cómputo

c) Verificar el voltaje de salida de los contactos de alimentación

d) Localizar los componentes básicos del equipo de cómputo

Mouse  

8. Qué botones del monitor permiten ajustar la claridad de las imágenes

visualizadas en pantalla:

a) Encendido y apagado

b) Brillo y contraste

c) Desplazamiento horizontal y vertical

d) Ajuste horizontal y vertical

9. Cuál de los botones del mouse, nos permite visualizar un menú

emergente, cuando el apuntador se encuentra sobre determinada sección

de la pantalla:

a) Izquierdo

b) Central

c) Lateral izquierdo

d) Derecho

 

10. El medio de almacenamiento con mayor capacidad es el disco:

a) Duro

b) Compacto

c) Flexible

d) Zip